银行业从业人员职业操守和行为准则
( 2020 年 9 月 2 日)目 录第一章 总 则第一条 【宗旨及依据】第二条 【银行业从业人员】第二章 职业操守第三条 【爱国爱行】第四条 【诚实守信】第五条 【依法合规】第六条 【专业胜任】第七条 【勤勉履职】第八条 【服务为本】第九条 【严守秘密】第三章 行为规范 第一节 行为守法第十条  
2020-09-11
自律维权
银行业从业人员职业操守和行为准则
( 2020 年 9 月 2 日)目 录第一章 总 则第一条 【宗旨及依据】第二条 【银行业从业人员】第二章 职业操守第三条 【爱国爱行】第四条 【诚实守信】第五条 【依法合规】第六条 【专业胜任】第七条 【勤勉履职】第八条 【服务为本】第九条 【严守秘密】第三章 行为规范 第一节 行为守法第十条  
2020-09-11
省银协组织有关会员银行参加中银协文明规范服务评价指标体系和评分标准解读培训
为做好 2020年银行业文明规范服务千佳达标评估工作,省银协于6月5日组织各会员单位机关人员参加中银协《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》线上解读培训。此次培训由招商银行总行办公室王子辰老师在深圳现场授课。辖区各有关会员银行和各地市银行业协会负责文明规范服
2020-06-15
福建省银行业消费者权益保护自律公约
第一章 总则第一条 为提高银行业服务水平,保护银行业消费者合法权益,构建和谐稳定的金融消费关系,促进福建省银行业稳定健康发展,根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《银行业消费者权益保护工作指引》、《中国银行业自律公约》、《福建银保监局关于建立银行业保险业消费者权益保护服务中心的工作意见》等相关法律法规及文件,特
2019-09-29
福建省银行业协会开展2019年度文明规范服务学习交流工作活动
为了进一步推进文明规范服务工作,不断夯实服务管理体系建设,充分发挥“百佳”、“千佳”单位的示范引领作用,持续提升福建银行业文明规范服务水平与质量,我协会于2019年3月19日,组织28家会员银行从事文优工作的人员,赴中国银行福清分行营业部、中国工商银行福清支行营业室开展交流学习活动。通过两家示范单位现场工作人员讲解、经验介绍、视频短片、档案整理分享等方式,
2019-04-01
福建省23家银行机构网点获“2018年银行业文明规范服务千佳单位”称号
由中国银行业协会组织开展的“2018年银行业文明规范服务千佳单位”达标评估结果目前已经揭晓,我省(不含厦门,下同)23家银行机构网点获此殊荣。 2018年
2019-02-19
福建省3家银行机构网点获“2017年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”荣誉称号
为持续提升银行业文明规范服务工作的质效和水平,中国银行业协会组织开展了2017年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位达标评估工作,我省(不含厦门,下同)3家银行机构网点获此殊荣。 2017年度福建省中国银行业文明规范服务百佳示范单位名单(排名不分先后)中国工商银行南安支行营业部中国银行闽侯分行营业部中国建设银
2018-01-17