文明规范服务
11月5日,根据疫情防控需要,中银协首次应用网络平台召开千佳单位线上检查工作视频会议。会上,中银协检查组通过视频与被查单位、地方协会在线交流并告知注意事项,通过线上查阅被检资料、在线进行员工问答、线上反馈检查问题等形式,对被抽检单位的文明规范服务水平与质量进行复检。检查结束后,检查组对邮政储蓄银行龙岩市分行营业部厅堂环境和竹文化服务品牌等方面予以肯定,并对存在的问题提出意见和建议。省银协郑镇副秘书长和邮政储蓄银行福建省分行有关部门的领导在福州分会场收听收看了实况。
(省银协秘书处自律部)