闽银协[2016]3号

关于转发中银协《关于表彰2015年度

中国银行业文明规范服务百佳示范单位的决定》、《关于表彰2015年度中国银行业

文明规范服务百佳示范单位创建优秀奖、文明规范服务工作突出贡献奖及最佳组织奖

获奖单位的决定》的通知

各会员单位:

现将中国银行业协会《关于表彰2015年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位的决定》（银协发[2015]181号）、《关于表彰2015年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位创建优秀奖、文明规范服务工作突出贡献奖及最佳组织奖

获奖单位的决定》（银协发[2015]182号）转发给你们。希望我省受表彰的单位珍视荣誉，再接再厉，以此为新起点，积极发挥示范引领作用，持续将文明规范服务理念内化于心、外化于形。全行业营业网点要学习“百佳”先进经验，立足实际，把握银行网点转型新机遇，创新文明规范服务管理新实践，变革服务思路和方式，丰富服务载体和渠道，培育特色服务文化，以优质的服务回馈客户、回报社会。

附 件：1、关于表彰2015年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位的决定                                          

      2、关于表彰2015年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位创建优秀奖、文明规范服务工作突出贡献奖及最佳组织奖获奖单位的决定

二〇一六年元月十三日

抄 送：福建银监局

内部发送：会长 专职副会长 监事长 秘书长 存档

联系人：赵媚婷                  联系电话：0591-87871512　

福建省银行业协会秘书处             二○一六年元月十三日印发

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