闽银协[2016]4号

关于转发中银协《关于命名中国银行业文明规范服务五星级、四星级及三星级

营业网点的决定》的通知

各会员单位：

现将中国银行业协会《关于命名中国银行业文明规范服务五星级、四星级及三星级营业网点的决定》（银协发[2015]183号）转发给你们。希望我省获命名单位珍惜荣誉，再接再厉，加强引领示范，推广传播经验，将文明规范服务理念辐射到辖区全行业营业网点，进一步推进服务管理标准化和精细化。各会员单位应组织辖内机构学习星级网点的先进管理经验，不断提升全行业文明规范服务水平，为全行业业务经营发展作出更大的贡献。

附件：关于命名中国银行业文明规范服务五星级、四星级及三星级营业网点的决定                                    

二０一六年元月十四日

抄 送：福建银监局

内部发送：会长 专职副会长 监事长 秘书长 存档 

联系人：赵媚婷                    联系电话：0591-87871512　

福建省银行业协会秘书处             二○一六年元月十四日印发

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