一、提高政治站位，加强组织领导

进一步提高政治站位，强化大局意识，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”， 为加强新型疫情防控工作的组织领导，该行成立应急工作领导小组，分行党委书记、行长刘金球同志担任组长，分行其他党委委员为副组长，分行各部室主要负责人为成员，加强统筹组织，统一指挥，以迅速、准确且强有力的措施，筑牢疫情防控防线，确保辖内疫情防控工作有序开展，确保在态度上、措施上、行动上的果断坚决，坚定不移地把党中央、国务院、省委省政府、各金融监管机构、集团和总行党委的决策部署落到实处。  

二、统一思想认识、开展方案化防控

该行召开疫情防控专题会议（电话会议），统一思想认识，提高防控意识，制定下发《福州分行关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的紧急通知》，二级分行及支行因地制宜，启动防范及应对新冠肺炎疫情应急机制。制定并实施“一综七专”疫情防控应急方案，即分行综合应急方案，办公后勤、人力资源、零售银行、运营科技、公司银行、交易银行、安全保卫等7个专项应急方案，抓早抓细抓实。

三、展现央企担当，提供优质金融服务

疫情形势虽然严峻，金融服务丝毫未歇。该行按照上级要求和部署，结合自身实际，切实保障客户金融服务不间断。

1.分行班子以上率下。自2月3日开始，省分行行领导均保持在岗，调度分行疫情防控及金融服务工作。

2.及时优化网点服务。省分行党委根据监管部门及总行要求，在积极做好防护措施的情况下，安排部分网点对外营业。

3.开通疫情防控审查审批绿色通道。对涉及疫情防控的信贷业务，特事特办；对受疫情影响较大的企业，开辟绿色通道。春节期间，主动联系以医药营销配送流通及销售为主业的福建九州通医药有限公司提供信贷支持，审查人加班审查，分行第一时间组织召开贷审会审议，给予授信敞口6000万元，为企业储备粮草，随时出账。

4.全力保障业务连续性。积极响应总行科技赋能号召及监管机构工作要求，提高企业网银跨行转账支付限额，取消小额支付系统业务限制。确保网银、掌银等线上渠道、自助渠道7×24小时运行，95508电话银行随时提供金融咨询与服务。管理部门灵活调整作息时间，安排员工值班，实施A、B岗人员异地办公备份，及时处理客户日常金融需求，保证业务连续性。

5.做好疫情正向宣传。及时转发总行疫情防控各类工作简讯，充分发挥微信群、公众号、展架等载体平台作用，做好新型冠状病毒感染肺炎的防疫知识宣传，提高员工防范意识和安全意识，克服麻木思想和侥幸心理。

四、重视人文关怀，确保员工健康安全

1.落实防控要求，提供安全环境。通过各种渠道购置员工所需口罩、消毒物品及体温监测设备等防护用品，为员工提供安全、卫生的工作环境。加强营业网点、办公场所的卫生防疫管理，加大对营业网点及自助设备消毒频次。

2.建立疫情防控“日报告、零报告”制度。细化制定新型疫情防控信息日报，对员工的地理位置、健康状况、上下班交通工具、中餐安排等方面进行动态管理，每日更新，切实做到两个清楚，坚持守土有责、守土尽责，坚守岗位、靠前指挥，加强管理、摸清底数，教育引导员工加强自我防范意识，务必做好辖内员工、外包人员、保安人员、清洁人员、食堂工作人员等的流动监测和信息报送工作。做到不信谣、不传谣、不造谣。

3.打造学习提升新模式。通过邮件、视频会议等工具实现居家线上办公，下发重要制度、产品方案，在家中学制度、学产品、做方案、审贷款。既可以有效减少人员聚集，又可以号召员工珍惜时光，提升业务水平，为后续正常工作积蓄力量。

五、上下齐心协力，众志成城共抗疫情

面对来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，党委班子深入一线，指导疫情防控工作；广大干部职工积极行动，通过捐款奉献爱心；党员青年牢记初心使命，支援一线，保障经营需要。

1.行领导深入一线指导防控工作。省分行班子前往网点察看，指导疫情防控工作，慰问在岗一线员工。

2.干部职工开展爱心捐赠。分行团委积极组织干部职工参与疫情防控捐款工作。截至目前，分行近200人参与捐款，合计约3.5万元。

3.青年党员投身一线服务。分行抽调一批青年党员组建先锋队支援一线并做好人员储备，保障基础金融服务顺畅有序。

六、提前部署筹划，全力做好复工准备

1.让一线员工吃上“放心饭”。为解决同城支行、社区支行吃饭难问题，分行送餐至一线，至社区支行，让一线员工吃上放心饭。

2.以员工为本，解决后顾之忧。对于孕妇、身体不适及乘坐地铁、公交车等公共交通工具员工，优先安排居家办公。

3.打造保障员工安全的“安全堡垒”。严格执行来客准入及外出报告规定，对于进出办公区域人员均要测量体温。

4.实施专项网格化管理。坚持群防群治，依靠群众，实现员工疫情的早发现、早隔离，严防疫情蔓延。

5.加强监督检查。分行纪委聚焦疫情防控工作中不担当不作为、消极懈怠、缓报漏报瞒报、擅离职守、贻误工作等问题开展检查，夯实监督首责，促履职促落实,为打赢疫情防控阻击战提供坚强纪律保障。

疫情就是命令，防控就是责任。广发银行将继续坚决贯彻党中央、国务院的决策部署及省委省政府、各金融监管机构、集团、总行的工作要求，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，采取一切可以采取的措施，动员一切可以动员的力量，调动一切可以调用的资源，努力为有效遏制疫情扩散、畅通金融服务，夺取疫情防控阻击战的最终胜利贡献广发力量。