关于在服务收费方面给消费者以充分知情选择权的自律要求

 关于在服务收费方面给消费者以充分知情选择权的自律要求2011.8 银协发【2011】58号     为进一步规范会员银行服务定价行为,保护金融消费者合法权益,促进银行业中间业务健康发展,经会员银行共同协商,中国银行业协会就服务收费方面给消费者以充分知情选择权提出以下自律要求:  

2014-01-17

中国银行业存款业务自律公约

 中国银行业存款业务自律公约银协发【2011】10号 第一章  总  则    第一条 为规范境内存款业务同业竞争行为，维护会员共同利益，营造公平、有序的经营环境，促进存款业务健康发展，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》以及《

2014-01-17

中国银行业个人住房贷款业务自律公约

 中国银行业个人住房贷款业务自律公约 银协发【2011】9号第一章  总  则第一条  为规范个人住房贷款业务，维护良好的市场竞争秩序，营造公平、有序的经营环境，促进个人住房贷款业务健康发展，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等有关法律、法规、规章及监管要求

2014-01-17

关于加强银行服务收费自律工作的六点共识

 关于加强银行服务收费自律工作的六点共识 银协发【2010】98号     为满足广大金融消费者日益增长的多元化消费需求,商业银行不断开发和向社会提供新产品和服务。目前,主要商业银行已提供的个人金融服务产品与项目300余个,其中涉及个人日常生活的代收水、电、气、学费,交通罚款、话费手续费以及同城系统

2014-01-17

自律规范做好存款业务相关工作的提示

  自律规范做好存款业务相关工作的提示银协发【2010】47号 今年以来，部分地区的部分银行机构出现的“违规揽存”现象引起了社会的广泛关注和监管部门的高度重视，给银行业造成极大负面影响。“违规揽存”现象不但严重违反了相关政策和法律，更扰乱了中国银行业金融秩序，无疑也加大了银行运营成本，隐存风险不容忽视。为进一步加强行业自律，营造公平、有序

2014-01-17

关于密切关注银行离职人员，防范熟人文化风险的指导意见

 关于密切关注银行离职人员，防范熟人文化风险的指导意见银协发【2010】49号 近期发生数起银行离职人员利用其熟悉银行业务和知晓银行操作流程存在的漏洞和风险点，窃取企业内部信息，骗取相关企业资金的案件。少数柜面服务人员不严格按照操作流程和制度办理业务，为熟人办理业务开绿灯，提供信息和便利，致使银行信誉受损。根据银监会领导的指示，为加强银行风险管理，

2014-01-17