受第11号台风“海葵”影响，9月5日凌晨，福清城区突降特大暴雨，“小时雨降”突破历史极值，导致城区大面积发生内涝。邮储银行福清市支行迅速启动应急预案组织对全行人员和网点安全情况进行摸排，确保不缺一处、不漏一人。

确保金融服务不断档。邮储银行福清市支行当即开通业务办理“绿色通道”，坚持“急事急办、特事特办”原则，全力保障金融服务畅通。各网点按照应急预案，安排专人24小时随时待命，“各支行已通过客户群、电话对客户进行防汛避险提醒，对有业务办理需求的客户，利用电话进行一对一业务指导。”邮储银行福清市支行相关负责人表示。

确保网点金融服务尽快恢复。位于老城区中心地带的邮储银行福清一拂路支行，因周边道路提升改造，地下管网未修复，造成网点进水，最高水位接近2米。

9月5日一早，积水退到安全水位后，邮储银行福清市支行员工第一时间进入网点，一方面开展灾后清理工作，利用工具清理排水口，让积水更加顺畅地排出，清除网点内残留的泥水和被洪水冲毁的玻璃；同时，对网点内部设备进行清点、清理，及时修复金融服务设施，实现金融服务尽快恢复正常。

（邮储银行福清市支行员工第一时间进行网点灾后清理，全力保护现场设备设施，尽力恢复网点营业。）

（邮储银行福建省分行）