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龙海银保监组和银行协会领导深入辖区银行网点指导疫情防控和金融服务工作
发布日期:2020-02-13 发布人:网站管理员 来源:福建省银行业协会
 

2月3日,漳州银保监分局龙海监管组组长刘志强和龙海市银行业协会秘书长张迟深入龙海辖区银行网点看望、慰问依然坚守在工作岗位的一线员工,科学指导疫情防控工作。

刘志强组长每到一处网点,都详细听取银行疫情防控工作汇报,了解各行疫情防控措施落实情况,关切询问坚守在一线人员工作和身体情况,实地查看柜面运营、自助服务等情况。并叮嘱员工坚持戴口罩、勤洗手、常通风,做好自我防护,保护好自己,服务好客户。

刘组长重点强调:一是要增强战胜疫情的信心。当前是疫情防控的关键时期,党和国家全力防抗疫情,措施有力,各行领导要鼓励员工树立信心,不恐慌、不信谣、不传谣,最大程度降低风险。我们一路走来,再大的困难都挺过来了,只要大家坚定信心,一定能度过这次难关。二是要做好自身的疫情防控工作。各银行要持续关注员工的健康情况,建立日报制度,要配备好口罩、酒精、消毒液等防护物品,每日对营业区域进行全面消毒,精准管理、不留死角,最大限度消除隐患,以高度的责任感和使命感保障客户与员工权益。三是要保障基础金融服务。疫情防控期间,银行一方面要确保必要的营业网点、柜台和服务人员,另一方面要鼓励、引导客户多使用手机银行APP、网上银行、微信银行、在线客服、自助银行等办理业务,而线上渠道则提供7*24小时金融服务,以减少不必要的人群接触,降低感染率。在确保客户体验高效、便捷的同时,全面助力疫情防控。

(龙海市银行业协会)