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客户有烦恼 农行来帮忙
发布日期:2015-03-06 发布人:网站管理员 来源:福建省银行业协会
 

近日,农行莆田涵江支行为小商户姚先生清点大额零币的故事在当地小商贸城传为佳话。当清点完毕,知道总额共4.36万元的零币存入户头后,姚先生来到网点,感激之情溢于言表,一筹莫展的脸上终于露出了宽心的笑容。

姚先生是一名商户老板,因年关收账和要账,积累了4万多一元、五角和一角的硬币,这些硬币不仅挤占店铺仓库,而且还占用他的流动资金。正当姚老板一筹莫展的时候,他想起了附近正好有一家农业银行。抱着试一试的心态,姚老板扛着一麻袋的硬币来到莆田涵江东坡支行,希望网点能够帮忙办理硬币存款业务。在了解姚先生的实际困难后,网点负责人当即决定安排两名员工对硬币进行现场清点,并向农行莆田涵江支行请求支援。随后,莆田农行涵江支行立即组织相关人员到东坡支行指导协调小额硬币清点、上缴、投放事宜。经过两天的加班加点,将清点后款项共计4.36万元存入了姚老板的账户。事后,姚先生又来到网点,对农行贴心周到的服务连声感谢,并从他行转存100万元购买农行理财产品,同时表示将在今后加强与农行的业务合作。

(莆田市银行业协会秘书处)

(农行莆田分行  黄龙英)