据悉该行新一代自助银行具有较高“智商”，人机交互更为流畅、操作流程更为简单，还能“猜”出适合客户的理财产品，并在主菜单直接进行推荐。

    同时，随着从查询和交易替代转变为多应用综合自助终端，还让客户体验到操作更便捷、功能更丰富的自助银行金融服务。

    近年来，随着互联网金融和金融科技的迅猛发展，商业银行的自助银行业务也亟待转型。据介绍，民生银行重新梳理自助银行的业务定位和转型方向，将自助银行作为银行产品销售渠道和服务网络的组成部分，向多功能、智能化服务终端发展，成功开发新一代自助银行，以更加清晰鲜明的界面布局、流畅友好的交互流程为客户带来更好的服务体验。

随着金融产品销售功能的上线，也标志着自助设备进入了“金融产品自动售卖机”的新时代。未来民生银行还将进一步丰富金融产品货架及非金融服务功能，持续优化页面流程，推动自助银行向多应用综合自助终端转型，从现金交易向便捷的客户连接转变，为客户打造全新自助金融服务渠道。                                                     （民生银行福州分行 俞正林）