长乐市位于闽江口南岸，又称吴航，枕江靠海，是全国首批沿海开放城市和海峡西岸省会窗口生态城市，人口69万，陆域面积658平方公里，辖12镇2乡4街道。享有“华侨之乡”“鱼米之乡”“民营企业雄厚”等美誉，经济综合实力位居全国百强、福建十强行列，是正在崛起的现代港口工业和滨海旅游新城。

      近年来，长乐农信社紧紧围绕县域经济发展，以“农村金融主力军”的使命感、责任感和敢于担当的精神，创新服务方式、提升服务质量，大力开展“走千家 访万户”活动，在支农支小、履行社会责任方面成效显著，有力地促进了长乐县域地方经济的快速发展。

深耕县域市场，当好长乐人

长乐县域金融服务业多向城关地区倾斜，大多数追求利润最大化的商业银行纷纷将网点撤离农村市场，造成部分农村居民办笔业务都需要几十分钟的路程，个别偏远山区往往需要数个小时，为让农村居民能够享受便捷的基础金融服务，长乐农信社不离不弃，坚守农村市场，积极填补农村金融空白，改善农村金融支付环境。

39个网点实现乡镇金融服务全覆盖，网点多、触角广是农信社的一大优势。农信社福万通借记卡集代发工资、代扣电费、电话费、交通罚没款等为一体，极大方便了农村居民生活。同时与人行长乐支行、个体劳动者协会、私营企业协会等合作多渠道开展金融服务宣传活动，增强了农村居民对信用社结算产品和服务功能的了解。作为服务“华侨之乡”的金融主力军，农信社更是积极推介速汇金业务，同时网银、网上支付、手机银行等产品的相继创新，满足了农村市场个性化的服务需求。

277个小额支付便民点、1266台福农通实现行政村100%覆盖，真正实现金融服务“不出村”。小额支付便民点采取委托商户代理模式，为周边持银行卡居民办理新农保、农村低保、农民工银行卡特色服务等小额支付等业务的便民服务点。福农通具消费、转账、查询等功能于一体的新型自动结算终端，可实现消费、收费、代发工资、实时到账、余额查询等功能。为推进“金融服务不出村工程”建设，长乐农信社从机具安装、具体业务操作、基本故障排除等都安排客户经理实时上门服务，有力地改善农村支付结算水平，助推惠农利民政策落地，提升农村金融服务水平。在福建省直机关“学厦航、学先进，打造优质软环境作表率活动”十佳举措评选中，省农信社、农商银行选送的“乡村小额支付便民点”被评为十佳举措之一。

落实支农惠民政策，讲好长乐话

与很多商业银行纷纷追求股东价值最大化不同，长乐农信社追求与客户共赢最大化，而我们的客户又是以乡镇农民为主，所以长乐农信社始终把县域各乡镇农民利益摆在首位，落实普惠金融服务，为长乐当地小农、分散的弱势群众提供全方位的金融支持。

积极配合政府部门，累计为62200多户享受财政专项补贴的农民免费开立了个人结算账户，利用综合业务系统将种粮直补、库区移民、家电下乡、渔业燃油费补贴、计划生育补助、民政低保金等政策性补助资金直接支付到农民的结算账户上，实现资金的“一步到位”。同时又独家免费代理了长乐33万人新农保业务。

认真贯彻落实有关政策，着力服务弱势群体。“政策性贷款不仅仅是我们的信贷产品，更是我们应尽的社会责任。”针对生源地信用助学贷款受助学生多、资金需求急等实际情况，长乐农信社加强与教育、财政等有关部门的沟通协作，承担全市绝大多数的生源地信用助学贷款，实行“按学生户籍就近受理贷款申请”，畅通困难家庭学生申办渠道，确保“全覆盖、广受益”，累计发放生源地助学信用贷款162.37万元，圆了148名贫困学子的大学梦。同时长乐农信社积极与市妇联组织搭建合作平台，推广巾帼创业贴息贷款，提升妇女创业能力，为农村经济的平稳发展注入新鲜动力，累计向300多户妇女，提供3000多万元的贴息贷款。

扶持小微企业，尽好长乐职

长乐作为一个创业之乡，真正的大企业数量并不多，小微企业坐拥了半壁江山。小微企业多由当地农民发起创立，其贷款规模小、周期短、频率高，加之缺乏合理抵押物和信用保证，难以从商业银行获得贷款。长乐农信社却将“立足三农，服务小微”作为服务之本，贷款重点投向了农村、农民和小微企业。“小微企业作为经济增长、改善民生的重要力量，小微企业的发展需要各方面的支持，作为长乐人民自己的银行，更要切实履行好扶持小微的社会责任，不以其小而弱之、不因其微而弃之。”长乐农信联社理事长苏良涛接受《农村金融时报》记者采访时如是说。

长乐农信社以支持农民和小微企业发展为己任，针对农民生产和小微企业贷款需求“短、频、小、快”的特点，精心定制了一套支持小微企业的贷款工作的操作流程，利用自身“点多面广”优势，推行“马上就办、快速审批、快速办理”为小微企业发展开辟“阳光快车道”。根据小微企业“融资机制不够灵活”的经营特点，在原有传统品种基础上，相继拓展林权抵押贷款、小微企业联保贷款、设备按揭贷款、商标权质押、股权质押等适合的贷款产品，在风险可控的基础上满足不同层次小微企业的实际需求。针对设施农业规模小、缺资金、观念落后等难题，长乐农信社启动重点信贷扶持项目，重点项目发展提供了畅通、高效的绿色融资通道。数据显示，90%以上的新兴小微企业曾经依靠着长乐农信社的扶持逐渐发展壮大。

履行社会责任，做好长乐事

长乐农信社着力于“为群众和社会做好事、办实事”，积极投身志愿队伍、帮扶工程，展示“长乐人民自己的银行”的良好形象，将长乐“大爱”精神落到实处。

长乐农信社自身的快速发展，直接为当地税收做出了重要贡献，所有税收均在当地缴交的提点让长乐农信社无可争议地成为当地金融业税收最大贡献者，为当地经济发展助力。

志愿队伍，雷锋活动也是长乐农信社重点建设的方向。近年来，长乐农信社从规范志愿者队伍建设与管理入手，成立学雷锋志愿服务队伍，健全工作机制、整合工作力量、创新服务形式、丰富活动内容，积极组织或参与各类志愿服务活动，慰问困难职工活动、开展爱心募捐活动，持续参与“文明交通劝导”活动，清明节祭扫先烈，“六一”长乐特殊教育学校送关爱，中秋佳节慰问退休职工，积极参与爱心献血活动等等，我们以实际行动学雷锋，践行志愿精神，展现农信社志愿者的风采，长乐农信社还喜获“学雷锋志愿服务先进集体”荣誉称号。

对接地方经济，唱好长乐律

振兴三农、扶持中小企业、发展县域经济是国家的重要战略，建设更加“开放、美丽、和谐、幸福”的新长乐是长乐政府和人民的共同理想，打造“客户满意、股东满意、员工满意，基业长青，受人尊重的现代化银行”是三百多名长乐农信人的美丽“农信梦”，因此，农信事业发展是推动长乐县域经济的重要力量，是实现国家战略目标的重要组成部分。

面对新形势，长乐农信社一方面充分发挥农村金融主力军作用，不断加强与当地政府的沟通、协调，通过不同层次、不同类型的政银企座谈会、项目推介会等，积极构建政府协调引导、部门联系扶持、金融机构主动服务、企业诚信发展“四位一体”的联动机制，主动对接地方经济发展需求。另一方面，加快战略转型，推进改革发展，努力壮大自身实力，成为国家政策、政府精神传导到最前沿的有效载体，实现政府满意、企业受益、信用社发展的“三赢”效果，为长乐县域经济发展提供源源不断的金融动力。

岁月铭刻着奋斗的艰辛，历史映射着跨越的光芒。基于在支农支小和履行社会责任方面做出的突出贡献，长乐农信社获得了长乐人民的普遍好评和广泛认可。近年来，长乐农信社荣获省级青年文明号、省级金融机构文优服务示范单位、省诚信促进会副会长单位、福建省长乐市第一届诚信企业、乐市功勋企业、福州市“青年文明号”、工人先锋号、长乐市见义勇为首届理事会理事单位，被中共长乐市委老干部局和长乐市金融系统离退休干部协会授予“关爱敬老工程构建和谐家园”、被中国人民银行长乐支行评为“长乐辖区支付结算工作考评第一名”。

               （长乐联社  苏良涛）