今年6月，福建银行业如期开展普及金融知识万里行活动，将通过优化宣传渠道、创新丰富宣传形式、强化专业宣传队伍，把“凝聚你我力量让金融消费更温暖”目标践行到底。

当前，正值新冠肺炎疫情防控的非常时期，按照上级相关指示精神和工作部署，福建银行业坚持把疫情防控和普及金融知识教育活动相结合，统筹安排、有序推进、科学普及，全面提升消费者对金融产品和服务的认知能力、风险意识及理性依法维权的能力。

工商银行福建省分行

工商银行福建省分行积极开展“普及金融知识万里行”活动，组织下辖各级机构积极发挥主观能动性，结合常态化防疫要求，不断拓展公众宣教覆盖面，将金融知识普及工作做深、做细、做牢。一方面线上线下齐发力，将自主原创的宣教内容依托传统报媒、公共交通及微信、抖音、公众号等新兴渠道进行网络辐射传播。官方微信公众号“工行福建”持续推送守住“钱袋子”系列推文；微博推送晋江工行员工改编的宣教短视频《金融防骗Mojito》；工行福建抖音公众号推送龙岩工行原创视频“守住钱袋子 护好幸福家”；通过《海峡都市报》刊登《守住钱袋子 护好幸福家——中国工商银行福州分行积极普及金融知识，让金融消费更温暖》等宣传文章，通过《福州晚报》刊登《工行福州分行向低净值人群普及金融知识》快讯，以“以案说险”形式开展消保宣传；南平工行将原创“防范电信网络诈骗”动漫小视频投放广播电台、楼宇电梯宣传。另一方面各级机构联合社区、学校、机关、企业等单位，以校园云课堂、机关专题讲座、融合民间艺术表演等形式持续精准宣教。如：三明工行联合当地人行定点建宁县第二实验小学通过云课堂的形式开展金融知识宣教活动，本次活动共1000多人观看视频，受到了学生和家长的一致好评。福州工行前往福州海关下属单位开展专题讲座，并为到场职工发放宣传折页，提供专业的金融服务指导。宁德工行融合民间艺术表演定点宣教，现场通过群众喜闻乐见的非物质文化遗产“柘荣布袋戏”，演绎“千金一诺”的典故，宣传员通过现场发放宣传资料和讲解征信知识、非法集资危害等相关金融知识，提高观影群众守护信用意识，受到观影群众的普遍赞誉。晋江工行与当地某大型纺织企业共建银企宣教平台，通过该企业微信公众号向其员工推送原创金融宣教推文，将宣教知识定点传送给企业员工。

平安银行泉州分行

平安银行泉州分行紧密围绕普及金融知识万里行活动主题，利用各类渠道，积极开展金融知识宣传普及工作。一是立足厅堂阵地，线上线下宣传。各支行网点通过LED滚动24小时滚动播放2020年“普及金融知识万里行凝聚你我力量 让金融消费更温暖”宣传主题标语；在厅堂醒目位置摆放海报，在公众教育区、填单区摆放折页等纸质宣传资料，利用柜面清、电视、广告机等多媒体设备播放宣传标语、短片，营造浓厚的宣传氛围；在客户等候区、FB柜台及高低柜柜台摆放和设立宣传折页及宣传海报，方便客户在等候时间阅读；在引导台专设金融消费者咨询台，安排专人进行接待，针对进店客户进行面对面讲解；组织员工积极转发并向客户推广总行口袋银行上线的“普及金融知识，守住‘钱袋子’系列消保主题宣传微海报及口袋之声-消保电台；向支行客户发送消保提示宣传短信，扩大客户宣传覆盖面；结合6.14征信关爱日和6.15防范非法集资集中宣传日，累计制作主题宣传长图8张，并在泉州分行公众号上推送6篇宣传软文，积极转发人行发布的“钱袋子“金融知识有奖问答；在海峡都市报上刊登“打击非法集资，共建和谐社会”文章；制作了防范非法集资的抖音短视频，参与“守住钱袋子，护好幸福家”话题抖音挑战赛。二是利用客户沙龙活动，进社区、进企业，向各客群普及金融知识，提高风险意识。各支行宣传小分队走进代发企业，走进春秋阳光足浴有限公司，石狮市潮频服饰有限公司，向务工人员普及金融知识，通过与客户面对面交流，现场及时解答他们在接受金融服务时遇到的问题，也普及如何防范非法集资、保持良好信用记录、防范诈骗等，依法维护自身合法权益，保障个人账户信息及资金、信用财富安全。三是开展内部培训。组织全行员工关注“福建金融”公众号，观看收听“防范非法集资”直播视频，组织员工参与线上测试，并开展防范非法集资培训，宣导抑制盲目投资，远离非法集资，通过知鸟移动课程学习并进行训后测试。

华南商业银行福州分行

华南商业银行福州分行高度重视，第一时间成立工作领导小组，结合自身特点，制订了活动方案，并于6月1日起正式拉开了普及金融知识万里行宣传服务月活动的序幕，积极开展各类宣传活动。一方面在营业网点设置个资保护咨询窗口，摆放宣传资料，主动为客户提供相关咨询，适时进行个资泄露风险提示，强化数字金融时代消费者个人金融信息保护的意识和能力。另一方面推行以“非接触式服务”宣传消费者权益保护知识。如支付安全风险警示，在业务邮件中以红字标示“网络转账要核实，大额汇款需谨慎；同撑个资保护伞，共筑信息防火墙;提高自我防范意识，谨防网络电信诈骗！”的字样。该行还由大陆管理行牵头，于微信公众号发布防范电信诈骗相关文章，并结合全年各项活动，通过典型案例剖析，提升金融消费者依法维权意识，倡导运用调解、仲裁、诉讼等多元合法方式，做到理性维权。