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全省农信系统“三严三实”专题教育启动后,泉州农商银行党委认真贯彻省联社党委书记、理事长鄢一忠专题党课讲话精神,坚持“服务三农、小微、民生”的战略定位,认真落实“一体、两翼、三位、四轮、五驱”的经营策略,着力推动全行业务转型发展。
一、一体。强化普惠金融精神,打造普惠金融生态圈,做大做好做强个人零售业务。一是实现服务渠道广覆盖,包括网点、电子渠道、自助设备、POS机、网上银行、微信银行、手机银行等。二是便民渠道广覆盖,巩固农村阵地,发挥农信系统传统的比较优势,打造便民服务点和金融便利店,完善流动服务车功能。三是服务平台广覆盖,加大信息建档力度,推进信用村、镇工程建设,大力推行“阳光信贷”,充分运用自助申贷平台。
二、两翼。一城一乡,打造社区银行和厝边银行,实现传统与现代的结合、城乡结合、线上线下结合,辖内各经营行要开动脑筋,推行“一行一特色”,找准抓手。
三、三位。服务客户、回报股东、成就员工,实现客户、股东、员工三位一体。万事靠员工,员工第一,提高员工薪酬收入,拓宽员工个人成长通道,把责任化为力量,把服务客户理念渗透到业务工作中。
四、四轮。服务群体定位为三农、小微、民生和同业。在大资管形势下,做好做强同业业务,积极应对利率市场化。
五、五驱。一是改革。运用改革精神谋划推动工作。二是创新。在大众创业、万众创新背景下,加强产品创新、管理创新、流程创新、模式创新、机制创新。其中,管理创新,信贷上要以“阳光信贷”为抓手,完善产品、申贷方式、利率定价、授信、监督管理等,遵循小额贷款简单做原则,把小额贷款做到极致,大额贷款精细做。机制创新,主要是定价,在利率市场化趋势下,要加强分类指导,不同风险、不同区域、不同种类实现差别化定价,加强定价技术研究,形成定价机制和内部规则给予部分客户优惠利率,巧妙运用和灵活处理客户营销,有力推动业务发展。三是IT。在“互联网+”背景下,要主动拥抱互联网,积极推进科技化、网络化,研究移动金融、电商金融,为业务发展提供强有力的科技支撑。四是绩效。绩效是指挥棒,也是系统性工程,要进一步探讨网点绩效考核机制,尽可能科学化、合理化。五是人才。要重视人才兴行战略,科学选人、用人、育人,实现干部能上能下、员工能进能出、薪酬能高能低。根据目前中后台人员偏多、前台营销力量不足的问题,要加快优化劳动组合,推进网点由交易结算型向营销服务型转变。
(泉州农商银行 郭志强)