2020年春节，一场没有硝烟的抗疫阻击战突如其来，新型冠状病毒疫情不断牵动全国人民的心。在抗击疫情的关键时期，兴业银行与全中国人民在一起，用自身行动，同心协力，共克时艰！总行第一时间制定防控方案，首批捐助3000万元，把防疫工作作为当前压倒一切的政治任务，把员工和客户的安全健康放在第一位，加强金融支持服务，全力以赴做好疫情防控工作。

作为扎根闽西大地的兴业银行龙岩分行积极行动起来。开通转帐绿色通道，确保疫情防控医疗物资采购资金第一时间拨付到位。据悉，龙岩市医疗保障基金管理中心1月27日下午接到省医保办关于预拨新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控补助资金的通知，需于当日下午将补助资金下拨至疫情定点医院用于支持各医院疫情防控相关工作。市医保中心于下午5点联系兴业银行龙岩分行寻求业务支持。分行接到电话后，虽然是正月初三，考虑到业务的特殊性，第一时间联系总行计财部、市人民银行等相关部门沟通协调。网点尚未对外营业，客户经理及会计主管放弃假期，第一时间到达柜台协助处理出账事宜，从接到通知到资金出款用时不到1小时，配合市医保中心下拨新罗区各定点及漳平、永定、长汀、连城医院共计1.3亿元的临时专项资金，用于采购口罩、药品等，有效支持防疫前线，充分体现了该分行在应急调度中的及时性及专业性，得到了省医保办、市医保中心的高度认可。

疫情就是命令，防控就是责任。该分行严格层层落实辖内疫情防控责任，及时调整网点营业时间并做好公告，对营业的办公场所进行全面消毒，从现金清分室、电梯到过道、卫生间，不放过任何一个角落。各网点厅堂门口可见“为了您和他人的身体健康，请自觉佩戴口罩， 感谢配合”的温馨提醒，员工通过各种渠道向客户普及新型冠状病毒感染肺炎的预防知识，提醒和引导客户办理业务使用手机银行APP、网上银行、直销银行、电话银行、微信银行等网络金融渠道进行操作，安全便捷办理业务，减少外出，提高疫情防护意识。兴业银行线上服务7×24小时在线响应，个人网银、手机银行的转账交易、捐款免收手续费。团结一心，有效保障客户和群众日常金融服务需求，提供金融便捷服务，确保客户能健康平安地欢度春节。同时，做好春节值班管理和疫情报告工作，采取多种预防措施，做好员工关爱，开展员工健康状况摸底，建立员工及家属健康动态每日报告制度，秉着“一个都不能少”的原则，确保每位员工排查到位，做到早报告，早发现，早应对。

兴业银行龙岩分行将积极落实政府部门及总行政策部署，持续为疾情防控单位提供顺畅的金融服务、全力开辟金融服务绿色通道，为特殊时期的特殊客户提供优质高效的疫情防控综合金融服务。与社会各界一起，共同打赢这场疫情防控阻击战!

(兴业银行)