“现金春运”开启，让市民“丝滑”取现；网点换上喜气“红装”、送福进社区，为新春添氛围；花式“促消”升腾“烟火气”，用“新”陪伴美好回家路……蛇年新春，建设银行福建省分行以融入日常、落到细微的金融温度，加载“新年俗”的科技输出，书写幸福中国年的建行答卷。

贴“新”取现，拉满新春仪式感

       “可以用手机银行预约，建行的新钞兑换很直给！”在建设银行福州城东支行营业室刚刚取完新钞的林女士喜悦地展示道，当天共兑换了1万元的新钞。

       为员工发放年终奖、给孩子发压岁钱，孝敬父母备上红包……随着新春仪式感的启动，银行也迎来了一年一度的“现金春运大考”。

       为保障春节高峰期的用钞需求，建设银行福建省分行启动特殊节点的工作机制，做好现金调运备付、新钞投放，并依托RPA机器人实现精准调配，快速补足网点和自助设备的“现钞缺口”，确保群众“有钱可取”。同时，推出线上新钞预约服务以及“现金红包”定制服务，提供“随来随取”的换新钞体验。

       让用户及时用上“新钞”，只是建设银行福建省分行“备足年货”惠民过福年的一个缩影。从创新“现金红包”定制服务，方便客户取新钞、送祝福，传递更具“年味”的金融服务；到推出“善建成长·总台春晚蛇年压岁金”，传递岁岁平安的压岁祝福；到升级“造福季”惠民活动，通过“福利+玩法”的互动，为消费者在学金融用金融中赢取“新春礼”；再到针对不同客群的金融需求，给出“私人定制”的服务方案......建设银行福建省分行双线加载“年货清单”，用贴“新”的金融服务，陪伴群众喜迎新春、平安过年。

助商惠民，加“数”消费“热”力值

       “2元购咖啡、5折买年货，我用‘建行生活’购买了代金券，享受了好多优惠”在建设银行2025年“普百业·惠万企”走晋迎新活动现场，“约惠建行·新年市集”吸引众多市民打卡分享。

       预订年夜饭、网购年货、city过节……热气腾腾的“新春档”，是一年消费“爆发期”。建设银行福建省分行通过加大信贷支持，推出福利活动、做好科技保障等加“数”促消费，共同拉升新年消费“热”力值。

       “券”出幸福年。聚焦新年“买买买”，建设银行福建省分行依托“建行生活App+建行龙卡信用卡”，联合各大商圈推出“新年有新机”“美好换新”“装修分期家装节”“新春礼遇代金券”等促消费活动，让消费者享年味、得实惠，也为商户“券”人气、增信心。

       “数”出“平安年”。结合旅游过节、网购年货等新年俗，建设银行福建省分行依托安防物联管理平台、大数据分析等技术，对全辖金库、营业网点、自助银行等重点部位进行全天候、全方位实时监控，推广包括“快捷支付”“安全锁”等自助防护服务，助百姓守好“钱袋子”。

       “云”出“收货年”。针对备货资金，收单结算等“交易高峰”，建设银行福建省分行强化对系统“大扫除”“针对性扩容”“高频次巡检”等，保障系统顺畅流转；同时适配“个人快贷”“龙卡分期”等线上消费产品，推广“小微快贷+惠懂你”全流程自助融资，即使满足生产消费的资金需求。

花式送福，“新年俗”里“情绪”浓

       走进建设银行三明分行营业部，新春福字、蛇年玩偶、装饰旗帜等喜庆元素点缀网点，中国结、福字窗花等福文化元素随处可见，喜庆的“中国红”，让客户更有家的感觉。

       不止于“氛围加温”，建设银行福建省分行还关注各类群体的“情绪价值”。在建设福建省分行适老化样板网点的福州鼓屏支行，“欢声孝语”“年俗体验”等文化惠老活动频频上新，邀请独居老年朋友欢聚网点，学反诈、赏年俗，迎福年；针对回闽返乡人群，建设银行福建省分行推出包括绿色通道、新年理财、机场嘉宾服务等“乡建团圆”服务，为所有等待团圆的人，送上多重好礼与暖心陪伴；聚焦社区居民，建设银行福建省分行组织“张富清金融服务队”，开展送春联、赠福字、猜灯谜等惠民活动，通过浓浓年味的打卡送福，让更多人感受到金融温度。

       此外，建设银行福建省分行坚持“新春服务不打烊”，线下统筹网点错峰营业，保障市民节日期间的各类金融服务需求，线上手机银行、个人网银、电话银行、微信银行等渠道，提供7×24小时不间断的安全、便捷、高效、智能线上金融服务，满足客户春节期间转账、汇款、缴费、支付等金融服务需求。

（建设银行福建省分行供稿）